Complain Handling Staff (Customer Care) PT E2pay Global Utama di Jakarta Selatan

Complain Handling Staff (Customer Care) PT E2pay Global Utama – Hai kamu yang jago banget menenangkan orang dan punya passion di dunia customer service! Ada kabar baik nih buat kamu. PT E2pay Global Utama lagi buka lowongan kerja seru sebagai Complain Handling Staff atau Customer Care di jantung kota Jakarta Selatan. Kalau kamu cari karir yang bukan cuma sekadar jawab telepon, tapi juga jadi pahlawan bagi pelanggan, posisi ini cocok banget buat kamu.

Team Leader Proyek Telekomunikasi CV Langit Kalimosodo di Jakarta Timur

Closing Date: -

admin

4 jam

Ini kesempatan emas buat kamu untuk gabung di industri fintech yang lagi berkembang pesat. Di sini, kamu bakal jadi ujung tombak perusahaan dalam menjaga kepuasan pelanggan dan mitra bisnis. Dengan gaji menarik di kisaran Rp 5.500.000 sampai Rp 6.500.000 per bulan dan lingkungan kerja yang nyaman, ini saatnya kamu tunjukkan kemampuan problem solving-mu dan tumbuh bersama kami.

PT E2pay Global Utama adalah perusahaan teknologi finansial (fintech) yang fokus menyediakan solusi pembayaran digital yang inovatif dan mudah. Kami membantu banyak bisnis, dari UMKM hingga perusahaan besar, untuk bisa menerima berbagai jenis pembayaran digital dengan lancar dan aman. Visi kami adalah membuat setiap transaksi jadi lebih simpel dan efisien bagi semua orang.

Sales PT Karya Inti Ananta di Tangerang

Closing Date: -

admin

16/08/2025

Di PT E2pay Global Utama, kami percaya bahwa kepuasan pelanggan adalah kunci utama kesuksesan. Oleh karena itu, tim Customer Care punya peran yang sangat penting. Kami membangun budaya kerja yang kolaboratif, suportif, dan selalu berorientasi pada solusi. Kamu akan menjadi bagian dari tim yang solid dan siap membantumu berkembang.

Persyaratan Kerja

• Kamu punya pendidikan minimal D3 atau S1 dari semua jurusan.
• Punya pengalaman kerja setidaknya 1 tahun di bidang Customer Service, Call Center, atau posisi sejenis.
• Kamu terbiasa menangani keluhan dan punya kemampuan komunikasi yang baik banget.
• Sabar, teliti, dan punya empati tinggi saat berhadapan dengan pelanggan.
• Bisa berpikir cepat dan memberikan solusi yang tepat di bawah tekanan.
• Punya nilai plus kalau kamu sudah familiar dengan dunia pembayaran digital atau fintech.
• Bersedia bekerja full-time di kantor kami di Graha Aktiva, Kuningan, Jakarta Selatan.

Responsibility

• Menerima, menganalisis, dan menanggapi keluhan dari pelanggan atau mitra bisnis terkait transaksi pembayaran digital.
• Memberikan solusi cepat dan efektif untuk masalah teknis seperti kendala integrasi sistem.
• Menjadi kontak utama bagi para merchant untuk pertanyaan atau masalah terkait layanan kami.
• Melakukan investigasi mendalam terhadap setiap keluhan untuk menemukan akar masalahnya.
• Mencatat dan mendokumentasikan semua interaksi dengan pelanggan secara rinci dan akurat.
• Bekerja sama dengan tim internal lain seperti tim teknis untuk menyelesaikan masalah yang lebih kompleks.

Hal Menarik yang Ditawarkan

• Gaji kompetitif antara Rp 5.500.000 – Rp 6.500.000 per bulan.
• Asuransi kesehatan dan BPJS Ketenagakerjaan yang lengkap.
• Lingkungan kerja yang modern, nyaman, dan berlokasi strategis di pusat bisnis Jakarta.
• Kesempatan untuk belajar dan mengembangkan karir di industri fintech yang profesional.
• Tim yang solid, ramah, dan siap mendukung perkembanganmu.

Gimana, kamu merasa tertantang dan cocok dengan posisi ini? Kalau iya, jangan tunggu lama-lama lagi! Ini adalah kesempatanmu untuk jadi bagian penting dari perjalanan PT E2pay Global Utama. Segera siapkan CV terbaikmu dan kirimkan lamaranmu sekarang juga. Kami nggak sabar untuk kenalan sama kamu

• Kirim Lamaran